Marketplace beauté
Alternative à Treatwell : garder les clients qu'on paie une fois
Treatwell et Alia ne se disputent pas le même travail. Treatwell va chercher des clients que tu n'as pas, et se paie dessus. Alia s'occupe de ceux qui t'écrivent déjà et que tu perds faute de réponse. La vraie question n'est pas « lequel des deux », c'est « combien me coûte chaque nouveau client, et est-ce que je le garde ».
Cette page détaille le modèle de commission, ce qu'il implique sur la durée, et ce qui se passe quand on arrête de payer pour un client qu'on a déjà eu.
Rien prélevé avant le 8e jour · Configurée en 3 minutes · Sans engagement
Ce que Treatwell fait bien
Une vraie source de nouveaux clients
Treatwell est une marketplace grand public connue. Un institut qui démarre ou qui a des creux y trouve un flux de clients qu'aucune publicité locale ne lui donnerait aussi vite.
Zéro coût fixe
Pas d'abonnement à porter les mois creux. Tu paies quand la plateforme te livre quelqu'un, ce qui est un modèle sain quand la trésorerie est tendue.
La réservation est gérée de bout en bout
Le client réserve et paie parfois d'avance, sans que tu interviennes.
Les prix, côte à côte
Commission Treatwell
sur la première réservation de chaque nouveau client de la marketplace
25 %
Réservations suivantes
mais un client inactif plus de 12 mois est requalifié « nouveau »
0 %
Alia
aucune commission, quel que soit le volume
29 à 149 €/mois
Tarifs publics relevés en juillet 2026, hors taxes, hors options. Les éditeurs les font évoluer sans préavis : vérifie toujours le prix du jour sur leur site avant de décider.
Ce que Treatwell ne fait pas
Le client redevient payant s'il disparaît un an
La requalification en « nouveau client » après douze mois d'inactivité est le point qui coûte le plus cher sur la durée. C'est exactement ce que la relance automatique évite : ramener le client avant l'échéance, par ton propre canal, sans commission.
La relation ne t'appartient pas complètement
Un client venu de la marketplace y retourne pour rebooker. Tant qu'il n'est pas passé sur ton WhatsApp ou ton Instagram, tu loues l'accès à ta propre clientèle.
Rien ne répond en dehors de la plateforme
Les messages qui arrivent directement chez toi, eux, ne sont traités par personne.
Treatwell et Alia, point par point
- Apporte de nouveaux clients
Treatwell
Oui, c'est sa fonction
Alia
Non
- Modèle de coût
Treatwell
Commission par nouveau client
Alia
Abonnement fixe
- Répond à tes messages directs
Treatwell
Non
Alia
Oui, WhatsApp et Instagram
- Fait revenir un client inactif
Treatwell
Non, il redevient payant
Alia
Oui, relance automatique
- La relation client t'appartient
Treatwell
Partiellement
Alia
Entièrement
- Coût d'un client fidèle sur 3 ans
Treatwell
Variable, recommence après 12 mois
Alia
Inclus dans l'abonnement
Notre avis : les deux
Utilise Treatwell pour ce qu'il fait le mieux : remplir les creux et faire venir des inconnus. Utilise Alia pour que ces inconnus deviennent des clients à toi, qui t'écrivent directement la fois suivante. Payer 25 % une fois est acceptable ; le payer deux fois pour la même personne, non.
Ce qui te retient de te lancer, réglé d'avance
Elle parle comme toi, jamais comme un robot
Tes mots, tes emojis, ton ton. Au début tu valides chaque message. Tes clients ne voient pas la différence, ils trouvent juste que tu réponds vite.
Elle n'invente jamais
Sur une question sensible ou hors de son périmètre, elle passe la main et te prévient. Zéro réponse inventée, tu gardes le contrôle.
Tes données restent en Europe
Hébergement dans l'Union européenne, chiffré au repos et en transit, conforme RGPD. Personne d'autre que toi n'accède à tes clients.
Aucun risque pour ton compte
Intégration WhatsApp et Instagram officielle. Jamais de robot qui pilote ton compte de l'extérieur, contrairement aux outils qui font bannir.
Questions fréquentes
Alia peut-elle remplacer Treatwell ?
Non, pas sur l'acquisition : Alia ne t'amène pas d'inconnus, elle s'occupe de ceux qui te contactent déjà. En revanche elle supprime la principale fuite du modèle marketplace, celle du client qu'on paie une deuxième fois parce qu'il n'est pas revenu depuis un an.
Puis-je utiliser les deux en même temps ?
Oui, et c'est la combinaison la plus rentable. Treatwell fait venir, Alia retient.
Alia prend-elle une commission sur mes rendez-vous ?
Jamais. Le prix est un abonnement fixe, à partir de 29 euros par mois, que tu fasses dix ou mille rendez-vous.
Comparer Alia à un autre outil
Le prochain message, c'est Alia qui y répond.
Avec Alia, il aura une réponse en quelques secondes. La tienne, ton ton, tes rendez-vous, même quand tu dors.
7 jours gratuits · Rien prélevé avant le 8e jour · Sans engagement