Agenda gratuit et marketplace
Alternative à Fresha : ce que « gratuit » veut dire vraiment
Fresha est l'outil le plus téléchargé du secteur parce qu'il ne demande rien au départ. C'est vrai, et c'est un vrai argument quand on ouvre. La question utile n'est donc pas « est-ce gratuit », c'est « où passe l'argent ». Chez Fresha il passe à la commission : sur les clients que la marketplace t'amène, et sur les encaissements par carte.
Cette page pose les deux modèles côte à côte, sans caricature, et dit dans quels cas Alia se pose à côté de Fresha plutôt qu'à sa place.
Rien prélevé avant le 8e jour · Configurée en 3 minutes · Sans engagement
Ce que Fresha fait bien
Zéro euro pour démarrer
Agenda, fiches clients, rappels, caisse et stock sont accessibles sans abonnement. Pour un salon qui ouvre ou un indépendant qui teste, c'est la barrière d'entrée la plus basse du marché, et aucun abonnement mensuel ne court pendant les mois creux.
Une marketplace qui remplit les trous
Le site grand public de Fresha envoie de vrais nouveaux clients, en particulier sur les créneaux que personne ne réserve. Payer 20 pour cent sur un créneau qui serait resté vide, c'est une bonne affaire, pas un piège.
Un produit complet et bien fait
L'application est soignée, rapide, traduite, et couvre l'essentiel du quotidien d'un salon. La qualité n'est pas le sujet de cette page.
Les prix, côte à côte
Logiciel (agenda, fiches, caisse)
0 €/mois
Commission marketplace
uniquement sur les nouveaux clients venus de Fresha, pas sur les tiens
environ 20 %
Encaissement par carte (Fresha Pay)
plus une part fixe par transaction
environ 1,3 à 1,4 %
Alia
aucune commission sur tes rendez-vous
29 à 149 €/mois
Tarifs publics relevés en juillet 2026, hors taxes, hors options. Les éditeurs les font évoluer sans préavis : vérifie toujours le prix du jour sur leur site avant de décider.
Ce que Fresha ne fait pas
Personne ne répond aux messages
Fresha attend que le client aille sur une page de réservation. Celui qui écrit « vous prenez encore des rendez-vous cette semaine ? » en message privé n'y va pas. Il attend une réponse, et s'il ne l'a pas, il écrit au salon suivant.
Le client de la marketplace n'est pas encore le tien
Tant qu'il repasse par Fresha, il reste un client de Fresha et chaque réservation garde sa commission. Le faire basculer vers ta propre conversation, c'est ce qui transforme une commission récurrente en client à toi.
Un agenda gratuit ne va chercher personne
Fresha enregistre ce qui se réserve. Il ne relance pas le client qui n'est pas revenu depuis cinq mois, et c'est pourtant là que se trouve le chiffre le plus facile à récupérer.
Fresha et Alia, point par point
- Répond aux messages WhatsApp
Fresha
Non
Alia
Oui, en quelques secondes
- Répond aux messages Instagram
Fresha
Non
Alia
Oui
- Écrit avec ta façon d'écrire
Fresha
Sans objet
Alia
Oui, apprise sur tes vraies conversations
- Abonnement mensuel
Fresha
Aucun
Alia
29 à 149 €/mois
- Commission sur les rendez-vous
Fresha
Environ 20 % sur les nouveaux clients de la marketplace
Alia
Aucune
- Caisse et stock
Fresha
Oui
Alia
Non
- Marketplace qui apporte des clients
Fresha
Oui
Alia
Non
- Relance des clients inactifs
Fresha
Non
Alia
Oui, automatique
- Rappels de rendez-vous
Fresha
Oui
Alia
Oui, sur le canal du client
- Essai gratuit
Fresha
Produit gratuit
Alia
7 jours
Notre avis : les deux
Garde Fresha si son agenda et sa caisse te vont : c'est un bon produit et il ne te coûte rien tant que tes clients sont les tiens. Alia se branche à côté pour traiter tout ce qui arrive par message, transformer les nouveaux venus de la marketplace en clients qui t'écrivent directement, et relancer ceux qu'on ne voit plus. Tu ne quittes Fresha que si la commission marketplace pèse plus que ce qu'elle t'apporte.
Ce qui te retient de te lancer, réglé d'avance
Elle parle comme toi, jamais comme un robot
Tes mots, tes emojis, ton ton. Au début tu valides chaque message. Tes clients ne voient pas la différence, ils trouvent juste que tu réponds vite.
Elle n'invente jamais
Sur une question sensible ou hors de son périmètre, elle passe la main et te prévient. Zéro réponse inventée, tu gardes le contrôle.
Tes données restent en Europe
Hébergement dans l'Union européenne, chiffré au repos et en transit, conforme RGPD. Personne d'autre que toi n'accède à tes clients.
Aucun risque pour ton compte
Intégration WhatsApp et Instagram officielle. Jamais de robot qui pilote ton compte de l'extérieur, contrairement aux outils qui font bannir.
Questions fréquentes
Fresha est-il vraiment gratuit ?
Le logiciel, oui : aucun abonnement. Le modèle se rémunère ailleurs, par une commission d'environ 20 pour cent sur les nouveaux clients amenés par la marketplace et par des frais d'encaissement par carte d'environ 1,3 à 1,4 pour cent, relevés en juillet 2026. Sur tes propres clients qui réservent par ton lien, il n'y a pas de commission marketplace.
Alia remplace-t-elle Fresha ?
Non dans la plupart des cas. Fresha est un agenda et une caisse, Alia répond aux messages et prend les rendez-vous dans la conversation. Les deux se complètent : Fresha tient le planning, Alia tient la messagerie.
Pourquoi payer un abonnement quand Fresha ne coûte rien ?
Parce que ce ne sont pas les mêmes dépenses. Fresha prélève un pourcentage sur ce qui entre, Alia coûte un montant fixe et va chercher les rendez-vous qui n'arrivaient nulle part : ceux restés dans un message sans réponse et ceux des clients qui ne reviennent plus.
Puis-je garder Fresha et ajouter Alia ?
Oui. Alia ne demande aucune migration : elle tient son propre agenda, se synchronise avec Google Agenda et iCloud, et n'a pas besoin de remplacer ton logiciel de caisse.
Comparer Alia à un autre outil
Le prochain message, c'est Alia qui y répond.
Avec Alia, il aura une réponse en quelques secondes. La tienne, ton ton, tes rendez-vous, même quand tu dors.
7 jours gratuits · Rien prélevé avant le 8e jour · Sans engagement